Condiciones generales de uso del sitio web Zona Viaje

1. Introducción
El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso del Sitio Zona Viaje (en adelante el "Sitio"), entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de Zona Viaje, a las cuales se accede a través del dominio https://zonaviaje.com/ y sus subdominios.
La utilización del Sitio atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El Usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

2. Titularidad del Sitio Web
El titular del presente Sitio es Zona Viaje, con domicilio en C/Menacho, 49 - Planta 1. CIF: 76014837K
Ud. puede ponerse en contacto con nosotros en el siguiente número de teléfono o e-mail:
Tfno.: 924 262 762
E-mail: info@zonaviaje.com

3. Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual de este Sitio, son titularidad de Zona Viaje. La reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas del contenido del Sitio, a no ser que sea para uso personal y privado, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Zona Viaje.
Igualmente, todas las marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio están protegidos por Ley. La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de Zona Viaje, pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

4. Exclusión de responsabilidad
El contenido, programas, información y/o consejos expresados en este Sitio deben entenderse como simplemente orientativos. Zona Viaje, no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que haga uso de ellos, ya que son éstas las que deberán decidir según su criterio la oportunidad de los mismos.
En este Sitio se pueden publicar contenidos aportados por terceras personas o empresas, Zona Viaje, no responde de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ellos.
Zona Viaje, se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.
Zona Viaje, declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y/o continuidad de este Sitio y de los servicios que se ofrecen en el.
Zona Viaje, no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático.
Zona Viaje, declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ello y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole.
Zona Viaje, declina cualquier responsabilidad por los servicios que eventualmente pudieran prestarse en el Sitio por parte de terceros.
Zona Viaje, declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otros Sitios enlazados con este.
Zona Viaje, no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceros. Aconsejamos a los Usuarios de los mismos a actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs.
Los Usuarios que remitan cualquier tipo de información a Zona Viaje, se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.

5. Condiciones de uso del portal para los usuarios
El acceso al presente Sitio es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
Queda expresamente prohibido el uso del Sitio con fines lesivos de bienes o intereses de Zona Viaje, o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Zona Viaje, o de terceros.
En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los Sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral le agradeceríamos que se pusiera en contacto con Zona Viaje.

6. Legislación
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española.

7. Contacte con nosotros
Si tiene Ud. cualquier pregunta sobre las condiciones reflejadas en este Aviso Legal, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o recomendación, por favor diríjase a nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@zonaviaje.com

GASTOS de MODIFICACIÓN

Si la reserva permite cambios, y adicionalmente a los gastos por modificación de reserva que aplique el proveedor (si los hubiera). ZONAVIAJE aplicará los siguientes gastos por la gestión: *

- Gastos de gestión por modificación de reservas de vuelos:

20€ por persona.

- Gastos de gestión por modificación de reservas del resto de productos

15€ por reserva.

GASTOS de CANCELACIÓN

Adicionalmente a los gastos por cancelación de reserva que aplique el proveedor (si los hubiera), ZONAVIAJE aplicará los siguientes gastos por la gestión: *

- Gastos de gestión por Cancelación de Reservas de Vuelos:

Se cobrará un coste adicional según el importe total de la reserva:

• Para reservas cuyo importe total sea inferior o igual a 500€, 15€ por persona.

• Para reservas cuyo importe total sea superior a 500€ y menor o igual a 1000€, 25€ por persona.

• Para reservas cuyo importe total sea superior a 1.000€, 50€ por persona

- Gastos de Gestión de Emisión en Reservas de Vuelos

Se cobrará 20€ para billetes reemitidos o venta de servicios complementarios, como servicio de comida a bordo, asignación de asientos o maleta adicional, entre otros. Estos gastos no son reembolsables.

- Gastos de Gestión por Cancelación para el resto de Productos o Reservas de Viaje Combinado

Se cobrará un coste adicional de 15€ por reserva.

Estos gastos se aplicarán con independencia del momento en que se solicite el cambio o la cancelación de la reserva.

Recuerda que nuestra web te informará siempre y con antelación de las condiciones de modificación y/o cancelación de la reserva, cualquiera que sea el producto elegido.

Para realizar cambios o cancelaciones contacta con nuestro Departamento de Atención al Cliente. Consulta nuestro horario